韵达快递APP,又名韵达速递,是一款由上海韵达货运有限公司开发的物流服务类应用软件。它主要服务于韵达快递公司的寄件和收件客户,满足用户日常生活与商务活动中的零散快递寄送需求。
韵达快递APP提供了便捷的快递查询、下单、投诉等功能。用户可以通过APP实时跟踪快件整个生命周期的流转派送过程,查找附近的服务网点和快递员,提交寄件订单,以及查询和管理历史包裹等。此外,APP还支持一键群发短信通知、智能云呼、来电标记等高效派件功能,提升了派件效率和服务质量。
1. 实时跟踪:用户可以实时跟踪快件的流转派送过程,随时掌握快递动态。
2. 网点查询:通过GPS定位和内置地图,用户可以轻松查找附近的服务网点和快递员。
3. 便捷下单:用户可以通过APP便捷地提交寄件订单,无需排队等待。
4. 历史管理:用户可以对其以往历史包裹进行管理,储存和管理亲友和业务伙伴的电话和地址信息。
5. 投诉建议:用户可以通过APP向客服部门提起投诉或建议,提高服务质量。
1. 高效派件:一键群发短信通知、智能云呼等功能,提升了派件效率。
2. 智能显示:客户来电时,可智能显示客户信息并录音,一键标记客户订单和需求。
3. 二维码名片:可生成二维码快递店铺,并形成二维码名片,方便客户下单后咨询。
4. 快递交流圈:提供快递交流圈功能,快递小哥可以在这里畅所欲言,分享经验和见闻。
5. 个性化服务:对于快递公司注册会员,能根据注册信息进行身份匹配,提供以其为收件的快递信息和收件预报。
1. 查询快递:用户可以通过输入或扫描运单号,查询快件的运送信息。
2. 提交订单:选择寄件地址、收件地址和物品信息后,提交寄件订单。
3. 管理历史:在“我的包裹”中查看和管理历史包裹,包括查看包裹详情、物流信息和收件人信息等。
4. 投诉建议:如遇问题或不满,可通过APP向客服部门提起投诉或建议。
5. 参与交流:在快递交流圈中参与讨论,分享快递经验和见闻。
韵达快递APP作为韵达快递公司的官方应用,具有实时跟踪、便捷下单、网点查询、历史管理、投诉建议等多种功能,满足了用户在快递寄送过程中的各种需求。无论是个人用户还是企业用户,都可以通过这款APP享受到高效、便捷、个性化的快递服务。因此,我强烈推荐大家下载并使用韵达快递APP。